腐敗和不當行為投訴處理指南


行動指南 對官員腐敗和不當行為的投訴


接收投訴

1.通過電話、郵件、書籍等多種渠道進行書面投訴 人文社會科學學院網站 或電子媒體,請自行聯繫 以及其他機構的 採取行動 根據對應系統

2. 非書面投訴 如果投訴人 電話投訴 或親自聯繫,無需投訴信 官員必須提出問題並填寫投訴表,並提供以下詳細信息:

- 投訴人的詳細信息,包括姓名、地址或可以聯繫的電話號碼。 一些投訴人不願透露自己的身份。 不提供有關自己的信息 必須核實有信息的事實。 多麼可靠

- 投訴詳情 通過詢問得到他們想要的明確問題 什麼抱怨? 與任何個人或組織有關聯 影響投訴人的問題的詳細信息。但是,所有機構的工作人員都必須能夠立即收到投訴,即使該投訴與其他機構有關。 為投訴人提供便利而不引起不滿 然後告知投訴人處理程序和時限,如15個工作日內未收到答复,可撥打電話02 160 1284進行查詢。